Bienvenidos a Soporte

Sabemos que si estás aquí no es por gusto así que intentaremos hacer este proceso lo más rápido y claro posible. Recuerda que nuestro objetivo es conseguir tu máxima satisfacción.

Horario Todoxiaomi

Todos nuestros departamentos tienen el mismo horario de atención al cliente: De Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.
Sábados, Domingos y Festivos cerrado.

Asistencia Telefónica

Por motivos de organización, la atención telefónica queda limitada al horario De Lunes a Viernes de 11:00 a 13:00

Recuerda que el departamento técnico no siempre tiene el tiempo que querría para poder atender por teléfono. Lo cierto es que los tenemos encerrados en un cuarto oscuro del que rara vez salen. Pero les gusta mucho escribir y contestan rápido (normalmente). Así que ya sabes, soporte@todoxiaomi.com



Necesito asistencia técnica

¿Tienes un problema con tu smartphone? ¡Necesites asistencia técnica! No te preocupes, el proceso es muy sencillo. Envía un correo a soporte@todoxiaomi.com indicando tu problema.

Cómo contactar con Soporte Técnico

Todas las consultas técnicas deben ser dirigidas a soporte@todoxiaomi.com. No las dirigas a ninguna otra dirección de correo ya que eso podría aumentar considerablemente el tiempo de respuesta.

Quiero tramitar una devolución

Nos entristece que finalmente no te quedes con tu compra, pero estás en tu derecho. Para evitar sorpresas te recomendamos que siguas los consejos y condiciones que encontrarás aquí.

Recuerda que para solicitar la devolución de una compra, deberás primero enviarnos un correo indicando tus datos de pedido y usuario con el objetivo de que un responsable la apruebe. Una vez revisada y aceptada, te enviaremos información del resto del proceso.




VENTA EXCLUSIVA ONLINE
TodoXiaomi.com
todoxiaomi.com
Grupo Tecnológico Lucense S.L
Telf:  902 099 716

Para cualquier otra consulta

Como podrás imaginar, soporte@todoxiaomi.com es la clave.

Así que redacta un email con tus duda/sugerencia/consulta/crítica y envíalo a soporte@todoxiaomi.com. Un responsable atenderá tu petición.